Best Transport välkomnar Postnord in i framtiden
I förra veckan rapporterade Svensk Åkeritidnings nätupplaga om att Postnord meddelade att de nu erbjuder hemleveranser på kvällstid i Sveriges tre största städer utan tilläggsavgifter. Enligt Postnord ett stort steg in i framtiden. Niklas Knight, vd i konkurrenten Best Transport, som erbjudit motsvarande tjänst sedan 2014, menar att Best Transport har betydligt högre ambitioner för framtidens leveranser.
Best Transport framhåller att erbjudande om hemleveranser på kvällstid är en grundläggande faktor för att möta behovet som finns bland e-handelskonsumenter. Best Transport har av det skälet erbjudit tjänsten utan tilläggsavgifter under tre års tid. Best Transport erbjuder hemleveranser på vardagskvällar och söndagar med ett tidsfönster mellan 18.00 – 22.00. Företaget når i dag två tredjedelar av Sveriges befolkning samt invånare i Oslo och Köpenhamn.
Best Transport upplyser dessutom om att bolaget även erbjuder hemleveranser samma dag förutsatt att e-handlare och mottagare befinner sig i samma region. Det innebär att konsumenten som beställer varor från sin e-handlare – innan ett visst klockslag – får varorna levererade till bostaden på kvällen samma dag som beställningen läggs. Nästa steg för Best Transport är att införa hemleveranser även på lördagar, i ett inledningsskede i landets största städer med kortare tidsfönster för att öka valfriheten för mottagaren.
- För att hela tiden flytta gränserna för vad vi kan erbjuda är nästa steg att lansera hemleveranser även på lördagar, säger Niklas Knight, vd i Best Transport. Vi planerar också att underlätta e-handelskonsumenternas stora mängder returer genom att erbjuda returupphämtning direkt från hemmet. Flexibla leveranstjänster som underlättar konsumentens vardag tror vi är nyckeln till nöjdare kunder.
Best Transport har även tagit fram en funktion som gör det enkelt för kunden att följa sin leverans i realtid. Så snart en utleverans är lastad skickas ett sms till kunden med en länk till företagets leveransportal. Väl i portalen kan kunden följa leveransen grafiskt på en karta i realtid.
